Eliminar a sua conta

Na aplicação

Entre na conta, abra A minha conta, indique a palavra-passe e seleccione Eliminar a minha conta. A operação remove o perfil e termina todas as sessões. As encomendas deixam de estar associadas a uma conta activa.

Numa loja parceira

Escolha a loja, entre na sua conta e abra A minha conta → Eliminar conta. A eliminação aplica-se apenas à conta dessa loja. Para encerrar uma conta empresarial e resolver contratos ou pedidos pendentes, contacte a administração, indicando o identificador da loja.

Por e-mail

Envie o pedido a partir do e-mail associado à conta para jeftechaves849@gmail.com com o assunto “Eliminar conta Jefte Chaves”. Indique apenas o e-mail da conta e, se necessário, o número de um pedido. Não envie palavras-passe, códigos nem documentos bancários.

Encomendas e registos

Pedidos em curso precisam de ser resolvidos antes da eliminação automática. Contacte a loja para os regularizar. Os registos comerciais necessários para obrigações fiscais, reclamações e defesa de direitos podem ser conservados durante o prazo aplicável. A loja informará os dados mantidos e o motivo ao responder ao seu pedido.